سی ار ام

 

 

مشتري مهم‌ترين ناظر بر فعاليت ما است. او به ما وابسته نيست و ما به او وابسته‌ايم.
مشتري در كار ما يك هدف زودگذر نيست. بلكه مشتري هدف و غايت همه اقدامات ما است. او يك فرد خارجي در سازمان نيست. بلكه مشتري جزيي از سازمان ما است. ما با خدمتي كه به مشتري ارائه مي‌كنيم به او لطف نمي‌كنيم بلكه او از اين طريق فرصتي براي ادامه كار به ما مي‌دهد

خلاقیت یا نیاز ؟

افسون چشمان الکترونیکی ؟

 

 

 

 ت و ف ا ن    ف ک ر ی

توفان فكري فرآيندي است كه در بسياري از سازمان‌ها در جهت پيشنهادگيري از كاركنان استفاده مي‌گردد. دليل موفقيت اين روش آن است كه افراد به جاي آنكه توانايي‌هاي تحليلي و قضاوتي خويش را بكار ببندند، استعدادهاي خلاقه خود را به خدمت مي‌گيرند و از اين طريق تعداد زيادي ايده و پيشنهاد از گروهي از افراد در زمان كوتاه حاصل مي‌شود. در فرآيند توفان فكري توليد ايده‌هاي خوب مورد نظر نيست بلكه هدف توليد تعداد زيادي ايده است كه در بين آنها ممكن است ايده‌هاي غيرمنطقي نيز وجود داشته باشد. در فرآيند توفان فكري تمام ايده‌ها مورد قبول هستند و در اين مرحله ايده‌يابي به هيچ وجه مورد قضاوت قرار نمي‌گيرند. اين روش داراي مزايا و ويژگي‌هاي زيادي است كه بسياري از تكنيك‌هاي ديگر منشعب از اين روش است.

بعد مهم در فرآيند توفان فكري، تجمع گروهي از افراد است كه معمولاً حدود 12 الي 16 نفر مي‌باشند. با اين تعداد هر نفر امكان ارايه نظرات خود را دارد. همچنين بهتر است تعداد افراد بيش از بيست نفر نباشند چون همه نمي‌توانند به راحتي و در لحظه مناسب ايده خود را بيان كنند و ممكن است رفته رفته اشتياق خود را چون افراد منتظر يكديگر مي‌شوند تا ديگري نظر خود را بگويد و جلسه از گرمي و حرارت مي‌افتد.

اصل اول توفان فكري مبتني بر تنو نظرات است. تنوع نظرات آن بخش از مغز را كه به خلاقيت مربوط است فعال‌تر مي‌كند تا بر تفكر قضاوتي خود فائق آيد.

اصل دوم توفان فكري عبارت است از كميت، يعني هرچه تعداد پيشنهاده بيش‌تر شود احتمال رسيدن به يك راه‌حل بهتر افزايش مي‌يابد.

مراحل توفان فكري شش مرحله است كه عبارتند از:

1-  بيان مشكل: قبل از شروع جلسه توفان فكري تمام شركت‌كنندگان بايستي از جزئيات مشكل آگاه باشند و اين كار توسط تابلو اعلانات و روش‌هاي اطلاع‌رساني انجام خواهد شد.

2-    بررسي مشكل: در اين مرحله كليه شركت‌كنندگان بايد وجوه مختلف مسأله را درك نمايند و به خوبي براي شروع جلسه آماده باشند.

3-  انتخاب نقطه شروع: در اين مرحله تعابيري درباره مشكل به عنوان نقطه آغاز انتخاب مي‌شود. علت آن است كه تعبيري كه بيش از همه مقصود طراح مشكل را تأمين مي‌كند برگزيده مي‌گردد.

4-  جلسه تمرين: براي آمادگي شركت‌كنندگان در جلسه توفان فكري و ايجاد تحرك در آنها، طوري كه افكار آنها كاملاً متوجه جلسه شود لازم است حدود پنج دقيقه جلسه تمرين به اجرا درآيد.

5-  شروع جلسه: در اين حالت به دو طريق ايده‌هاي افراد را جمع‌آوري مي‌كنند، يكي به طريق كتبي، كه افراد نظرات خود را مي‌بايست بر روي برگه بنويسند و وقتي هر برگه پر شد آن را بر روي ديوار نصب مي‌كنند تا همه آن را مشاهده نمايند. روش دوم ابراز ايده از طريق بيان شفاهي مي‌باشد كه افراد به ترتيب نظرات و پيشنهادهاي خود را ارايه مي‌نمايند.

6-  پايان جلسه: وقتي كه مسئول جلسه متوجه شود ديگر ايده جديد به پايان رسيده و افراد در حال خستگي مي‌باشند، مي‌تواند جلسه را به پايان برساند. فرآيند توفان فكري در مدت زمان كوتاهي انجام مي‌گيرد كه با توجه به سرعت جريان ايده‌ها توليد تعداد زيادي ايده در زمان كوتاه ميسر مي‌باشد و اين از مشخصات جلسه توفان فكري مي‌باشد. تجربه نشان داده است در زمان حدود بيست دقيقه بيش از هشتاد ايده ارايه مي‌گردد.

قوانين توفان فكري

1-    هيچ انتقادي نبايد از هيچ ايده‌اي صورت پذيرد. در پايان جلسه ارزيابي از پيشنهادها صورت خواهد پذيرفت.

2-  در يك جلسه توفان فكري تمام اعضا بايد جسارت و شهامت اظهار نظر پيدا كرده باشند و بدون ترس از ارزيابي و خيلي ناراحت بتوانند پيشنهاد خود را بيان نمايند.

3-  بر دستيابي به حداكثر تعداد نظرات تاكيد مي‌شود زيرا هرچه تعداد پيشنهادها بيش‌تر باشد احتمال وجود نظرات مفيد و ارزشمند بين آنها بيش‌تر مي‌شود.

4-  همه چيز ياد داشت مي‌شود، حتي موارد تكراري و همه نظرات تكوين مي‌يابند و هيچ چيز رد نمي‌شود. اعضا مي‌توانند علاوه بر ارايه پيشنهاد نسبت به بهبود پيشنهاد خود اقدام نمايند.

ارزيابي ايده‌ها

آخرين مرحله توفان فكري ارزيابي ايده‌ها مي‌باشد. براي اين كار دو روش وجود دارد. در روش اول همه شركت‌كنندگان درجلسه توفان فكري كار ارزيابي را انجام مي‌دهند. بدين طريق كه ايده‌ها بر روي برگه‌هاي بزرگ تايپ يا پاكنويس مي‌شوند. تعدادي از ايده‌هاي غيرعادي يا بيهوده حذف مي‌گردد سپس يك كپي از اين ليست به هريك از شركت‌كنندگان داده مي‌شود و از آنها خواسته مي‌شود بدون مشورت با ديگران ده درصد از ايده‌ها را انتخاب نمايند و در نهايت مسئول جلسه مي‌تواند ايده‌ها را بعنوان بهترين ايده‌ها جمع‌آوري كند.

در روش دوم يك گروه سه يا چهار نفره از كساني كه در جلسه توفان فكري حضور داشته‌اند به همراه مسئول جلسه ايده‌ها را ارزشيابي مي‌كنند.

مزايا و معايب توفان فكري

1-    در اين روش خلاقيت گروهي  

2-    در مدت زمان كوتاهي تعداد زيادي پيشنهاد ارايه مي‌شود.

3-    ايجاد شرايط جهت اظهار نظر آزاد و بي‌واسطه دشوار مي‌شود.

4-    افراد معمولاً تحت فشار اكثريت قرار گيرند و ممكن است با نظر اكثريت موافقت كنند. حتي اگر احساس نمايند نظر اكثريت اشتباه است.

5-    اكثر اوقات تمايل گروه بر حصول يك توافق است تا دستيابي به پيشنهاد متنوعي كه به خوبي مورد بررسي قرار گرفته باشد.

6-    اغلب افراد مواردي بديهي يا ايده‌آل را پيشنهاد مي‌كنند و اين از تلاش آنها براي بحث بيش‌تر و در نتيجه ارايه پيشنهاد خلاق مي‌كاهد.

7-    ماهيت تنوع گراي توفان فكري خود به خود سبب افزايش پيشنهاد مي‌شود ولي اصلاح و پالايش ساختاري پيشنهاد را در بر ندارد.

8-    يك رئيس جلسه موفق مي‌تواند بقيه افراد جلسه را تحت الشعاع قرار دهد.

9-    اجراي موفقيت‌آميز اين روش مستلزم شناخت قبلي افراد از مسئله است.

10-براي بعضي افراد پيروي از قواعد اين روش يا ارايه پيشنهاد متنوع مشكل است.

 

 

 

یک ساعت بدون باطری مثل یک انسان .....

دب

خوشحال می شوم در مورد مسائئئئئئئئئئئئئل شما همفکری کنم. ؟

[e-mail]

یک ساعت فکر کردن معادل هفتادسال عبادت است ؟

ایا او نیز فکر می کرد یا الهام می گرفت ؟

 

---

                 ۱  -   کار غلط     - ۲.   کار غلط -

                      روش غلط -      روش درست +

                   ---------------------------------         

                  ۳.   کار درست +       ۴.    کار درست +

                     روش غلط -            روش درست +

---

کارهای شما در روز جزو کدام گزینه های فوق می باشد ؟

                 

Why not

CAPE CANAVERAL, Florida (AFP) - Bad weather Sunday complicated the return of the space shuttle Endeavour to Earth as NASA officials were forced to cancel its first attempt to land in Florida.

A second window for landing was approved for 1954 GMT, but the US space agency may also consider a third option of landing the shuttle back at Edwards air base, California, later in the day.

With time running out for the shuttle, space officials were consulting Florida weather reports for Monday but they did not promise much improvement in the conditions.

Endeavour must land back by Tuesday because by then it will have almost exhausted its supplies of oxygen and water as well as its hydrogen which supply electricity.

But NASA never waits until the last minute to bring a craft back to Earth.

Just after the Endeavour undocked Friday from the International Space Station (ISS), a final inspection of its nose cap and wing leading edge panels was conducted by camera and laser device.

TRIZ . TRIZ . TRIZ

TRIZچیست؟

واژه TRIZ برگرفته شده از حروف اول کلمات در عبارت روسی زیر می‌باشد :

(Teoriya Resheniya Izobrototelskikh Zadatch)

 

که برابر انگلیسی آن عبارت Theory of Inventive Problem Solving (با مخفف TIPS) است که به معنای نظریه حل ابداعانه مساله می‌باشد . این دانش در سراسر جهان تحت عنوان TRIZ شناخته می‌شود و متداول شدن این نام به این علت است که بنیانگذار آن ، دانشمند خلاقیت‌شناس روسی گنریچ سائولویچ آلتشولر (G.S. Altshuller) می‌باشد .
دانش TRIZ با نامها و عنوانهای توصیف‌گر مختلفی همانند نوآوری نظام‌یافته ، خلاقیت اختراعی ، فناوری خلاقیت و نوآوری ، روش‌شناسی اختراع ، الگوریتم اختراع ، روش‌شناسی حل مساله‌های ابداعی ، روش‌شناسی حل ابتکاری و ابداعانه مساله ، مهندسی خلاقیت و نوآوری ، روش‌شناسی خلاقیت ، خلاقیت‌شناسی اختراع ، خلاقیت‌شناسی فناوری و مواردی از این قبیل نامیده می‌شود .
دانش TRIZ می‌تواند در دامنه‌ای از یک طیف مفهومی و گستره‌ای از تعاریف قرار گیرد که یک انتهای آن نوعی جهان‌بینی خلاق یا رویکردی جامع به علوم و فناوری و انتهای دیگر آن انواعی از ابزارهای حل خلاق مساله و فنون خلاقیت و نوآوری را شامل گردد .
آلتشولر TRIZ را تحت عنوان علم فناوری خلاقیت و نوآوری می‌داند ؛ با نتیجه‌گیری از دیدگاه آلتشولر می توان TRIZ را نوعی علم خلاقیت‌شناسی (Creatology) دانست .
یکی از دانشمندان برجسته TRIZ به نام سیمون ساورانسکی این دانش را چنین تعریف کرده است :
TRIZ ، یک دانش انسانگرای مبتنی بر روش‌شناسی نظام‌یافته برای حل ابداعانه مساله است .
همچنین برخی صاحبنظران TRIZ را این چنین تعریف می‌کنند :
TRIZ عبارت است از نوعی رویکرد الگوریتمی برای حل ابداعانه مسائل فنی و فناورانه .



ابزارهای TRIZ
اصول و روش های زیادی در TRIZ وجود دارند که اساس و پیکره آن را تشکیل می دهند که در ادامه به طور اجمالی در خصوص برخی از آنها بحث می گردد:

4-1 40 اصل ابتکاری و ماتریس تناقضات آلتشولر
آلتشولر با بررسی اختراعات مختلف به ثبت رسیده در دنیا 40 اصل ابتکاری را پیشنهاد کرد. این اصول به مهندسان، جهت دستیابی به راه حل ابداعی مناسب کمک می کند.
وی ماتریسی از تناقضات برای بدست آوردن اصول منطبق با مسئله و تشخیص این که باید از کدام یک از این 40 اصل استفاده شود، ایجاد نمود. وی در این جدول 39 پارامتر مهندسی نظیر وزن، طول، شفافیت و غیره را در ستونها قرار داد (آثار ثانویه نامطلوب) و پارامترهایی که لازم است بهبود یابند را در ردیف ها قرار داد. در خانه هایی که از تقاطع هر سطر و ستون بدست می آمدند، دو یا سه اصل از اصول 40 گانه ابتکاری را که در به دست آوردن راه حل خلاقانه مورد استفاده قرار میگیرند، قرار داد. [5]
در حل مسائل مختلف می توان از این روش استفاده نمود، ولی این روش دارای محدودیتی است و آن این است که کاربران در ابتدا باید مسئله را به صورت پارامترهای 39 گانه مهندسی فرموله کنند. و این روش برای حل مسائل پیچیده کاری وقت گیر و دشوار می باشد.

4-2 الگوریتم برای حل مسئله به روش ابداعی (ARIZ)
این روش رویه ای سیستماتیک جهت شناسایی راه حل ها بدون در نظر گرفتن تناقضات است.
بر اساس ماهیت مسئله، تعداد مراحل اجرای آن می تواند از 5 الی 16 مرحله تغییر کند. در این روش ممکن است از یک مسئله فنی غیر واضح و نامعلوم، مسائلی که در لایه های زیرین قرار دارند بیرون آمده و نمایان شوند که برای ما قابل حل می باشند. مراحل پایه ای این رویه عبارتند از:
1.مسئله را فرموله کنید
2.مسئله را به یک مدل تبدیل کنید
3.مدل را تجزیه و تحلیل کنید
4.تناقضات فیزیکی را حل کنید
5.راه حل ایده آل را فرموله کنید[5]

4-3 عیین پیشگویانه خطا (AFD)
جلوگیری از بروز خطاهای پیش بینی نشده در توسعه و ایجاد یک محصول جدید از اهمیت زیادی برخوردار است. AFD به طور موثر مکانیزم خطا را کشف میکند و سپس احتمال رخداد آن را بررسی می نماید. به وسیله این تکنیک عواملی که سهم به سزایی در رخداد خطا دارند، برطرف میگردند. [5]

4-4 تکامل هدایت شده محصول (DPE)
روش های سنتی پیش بینی سعی دارند که مشخصه های آینده سیستم ها، روش های اجرایی و یا تکنیکها را به وسیله ارزیابی، شبیه سازی و تمایل به ایجاد مدل های احتمالی پیش بینی نمایند. این روشها فقط یک پیش بینی را در اختیار ما می گذارند ولی چگونگی ابداع تکنولوژی پیش بینی شده را به ما نمی دهند.
آلتشولر توانست با مطالعه صدها هزار اختراع به ثبت رسیده، 8 الگویی را که نشان دهنده چگونگی توسعه سیستم های تکنولوژیکی طی دوران مختلف بوده اند، مشخص کند. این مطلب بر مبنای مقایسه " چگونه فکر کردن مردم در مقابل" به چه چیز فکر کردن مردم" بود.
DPE مانند نقشه راهی به سوی آینده می باشد که با استفاده از آن (به جای پیش گویی آینده) می توان به طور سیستماتیک تکنولوژی های آینده را ابداع کرد. [6]
همچنین برخی صاحبنظران TRIZ را این چنین تعریف می‌کنند :
TRIZ عبارت است از نوعی رویکرد الگوریتمی برای حل ابداعانه مسائل فنی و فناورانه .
با توجه به عنوانهای توصیف‌گر مختلفی که برای نامیدن TRIZ ذکر کردیم می‌توانیم به شناخت بیشتری درباره مفهوم کلی دانش TRIZ دست یابیم . در گام آتی تاریخچه این دانش را بیان خواهیم نمود


فواید و کاربردهای TRIZ
با استفاده از دانش TRIZ می توان به نتایج و دستاوردهای متعددی از جمله موارد زیر دست یافت:
1-6-1- دستیابی به نوعی نگرش جامع علمی به ابداعات و اختراعات .
2-6-1- شکل گیری جنبه های بسیار مهمی از علم خلاقیت شناسی.
3-6-1- دستیابی به نوعی جهان بینی خلاق.
4-6-1- کشف انواعی از راه حل ها برای مسائل ابداعی یعنی مسائلی که با روش های معمولی متداول راه حل آنها به دست نمی آید.
5-6-1- دستیابی به بهترین و موثرترین راه حل ها برای انواع مسائل علمی ، فنی ، انسانی و اجتماعی.
6-6-1- پیش بینی روند ابداعات و اختراعات در آینده (خلاقیت شناسی آینده شناختی)
7-6-1- ارائه آموزش های نوین مبتنی بر TRIZ در مدارس و دانشگاه ها (خلاقیت شناسی پرورشی مبتنی بر TRIZ)
8-6-1- تسهیل و تسریع روند رشد و توسعه علوم و فناوری .



دلایل استفاده از TRIZ
به واسطه وجود محیط رقابتی شدید در دنیا و نیاز مشتری به محصول با کیفیت بالاتر و ارزان تر، نیاز بیشتری به رویکردهای ابداعی در دنیا به وجود آمده است. در حال حاضر فعالیت های علمی باید در سطح بالاتر، با بودجه کمتر و سرعت بیشتری نسبت به گذشته، صورت گیرند. تحقیقات اخیر نشان میدهد که TRIZ بین 70% تا 300% به تولید ایده برای محصولات و خدمات جدید و ایجاد بهبود کیفیت، سرعت می بخشد. TRIZ تکنیکهای مهندسی و تئوری های علمی را به سمت یک چارچوب سوق میدهد. متبحر شدن در فرآیند TRIZ ، فقط این نیست که تیم فنی تمام پتانسیل موجودشان را شناسایی کنند، بلکه TRIZ در ابتدا به آنها یاد آوری میکند که چرا آنها مهندس یا دانشمند بودن را برگزیده اند. TRIZ از راه های مختلفی به این هدف میرسد. یکی از مهمترین راهها این است که ما را برای یافتن راه حل مسئله مان، به نظر افکندن به زمینه های خارج از دانش، تجربه، سازمان، متخصصین و حتی خارج از صنعت خود تشویق میکند (هرچند که این روش برای ما و سازمان مان غیر معمول میباشد). [4]
بکارگیری TRIZ یعنی بازگشت به اصول اولیه، ولی معمولا ً در این راه از اصول، علوم و راه حل های مهندسی که برای ما آشنا نیستند استفاده می نماییم. این فرآیند با تجزیه تمام مسائل به وظایف بنیادی طراحی شان و با القاء درک کاملی از اساس مسئله ای که با آن دست به گریبانیم ساده میگردد. با بکارگیری TRIZ ما در مسیر یافتن راه حل ها قرار می گیریم و در می یابیم که چگونه دیگران مشکلات مشابهی را در تمام زمینه های علمی و مهندسی بدین وسیله حل نموده اند.
با بکارگیری TRIZ میتوانیم با یک روش سیستماتیک به عصاره و چکیده تمام راه حل های مسائلی که بشریت با آنها روبرو بوده است، دسترسی پیدا کنیم. و با توجه به مفهوم TRIZ در می یابیم که تمام مسائل قبلا ً به طریقی حل شده اند. مطمئنا ً در صورت عدم استفاده از TRIZ زمان زیادی هدر خواهد رفت. [5]
درست مثل اینکه به جای کشف راه حل هوشمندانه ای برای بهبود بخشیدن به عملکرد چرخ، آن را دوباره اختراع کنیم.
TRIZ ما را به سمت راه حل هایی که نیاز داریم، راه حل هایی که وجود دارند و راه حل هایی که ابداعی هستند ولی بدون TRIZ معمولا ً امکان درک آنها را نداریم، هدایت می کند.
ضمنا ً ، بررسی اساس تمام ابداعات و اختراعات به ثبت رسیده در جهان نشان میدهد که هزاران ساعت نیروی انسانی صرف حل مسائل مشابهی شده است که انسانها در زمینه های مختلفی با آن سر در گریبان بوده اند و در نهایت پس از حل آنها، به نتایج مشابهی دست یافته اند. [4]
آنچه که TRIZ انجام میدهد این است که با طبقه بندی این راه حل های هوشمندانه، راه های ابداعی حل هر مسئله ای را شناسایی میکند.


مفهوم تناقض
در دانش TRIZ مفهوم تناقض از مفاهیم بنیادی و اصلی است . منظور از تناقض دو ویژگی یا وضعیت متعارض یا متضاد با یکدیگر می باشد.
اگر چنانچه بین دو ویژگی یک سیستم حالت تضاد و ضد و نقیض بودن وجود داشته باشد یعنی ایجاد تغییر مثبت در یک ویژگی (مثلا افزایش کیفیت یک محصول ) منجر به ایجاد تغییر منفی در یک ویژگی دیگر(مثلا ازدیاد قیمت محصول) بشود در این صورت سیستم دچار تناقض می باشد.
دانش TRIZ بیان می دارد که مسئله ابداعی با وجود نوعی تناقض همراه است و حل مسئله (مثلا اختراع) هنگامی روی می دهد که این تناقض برطرف شود.
یکی از مهم ترین نقش های TRIZ ، شناسائی و تحلیل تناقض ها و ارائه راهکارهای بر طرف نمودن آن می باشد.
- مثالی درباره تناقض:ی از مهم ترین مسئله های باز (مسئله ابداعی یا غیر معمولی) در حوزه سلامت انسان و پزشکی ناشی از بیماری سرطان است که در اثر آن سیستم بخشی از سلول ها از تعادل خارج شده و به رشد غیر معمولی دچار می شوند . رویکرد کلی درمانی (مثل شیمی درمانی یا پرتودرمانی) بر آن است که جلوی رشد غیر اصولی سلول های غیر متعادل به طریقی گرفته شده و از بین بروند.
در این موضوع این تناقض اصلی وجود دارد که دارو یا پرتو دارای تاثیر مثبت بر سلول های سرطانی (توقف رشد و از بین رفتن سلول های سرطانی) و تاثیر منفی بر سلول های سالم (آسیب به سلول های سالم) می باشد.
انتظار می رود چنانچه این تناقض برطرف شود آنگاه داروی قاطع درمان این بیماری نیز ابداع یا کشف گردیده و به عبارتی مسئله مذکور حل شده است.

2-4-انواع تناقض
در دانش TRIZ به منظور شناخت بهتر ، انواع تناقض ها به دو دسته اصلی تقسیم شده اند. بنابراین هر مسئله ابداعی ممکن است با یک یا چند نوع از تناقض ها همراه باشد.

1- تناقض یا تضاد فنی (Technical Contradiction) :
منظور از تناقض فنی در یک سیستم فنی «وجود یک رابطه متضاد و ضد و نقیض بین دو ویژگی یک سیستم یعنی تعارض بین دو زیر سیستم آن» می باشد.
درسیستمی که تناقض وجود دارد یک تغییر مثبت در یک زیرسیستم ، منجر به بروز یک نتیجه منفی در زیر سیستم دیگر می شود. مسئله ابداعی ، مسئله ای است که دارای تناقض بوده و حل آن مستلزم رفع وضعیت تناقض است ، به عبارتی راه حل مسئله ابداعی در واقع راه حل رفع تناقض می باشد.
مثال های زیر بیانگر تناقض یا تضاد فنی می باشند:
- افزایش کیفیت عامل A در سیستم، منجر می شود به: کاهش کیفیت عامل B در همان سیستم
- افزایش قط لوله (افزایش استحکام) ، منجر می شود به : افزایش وزن لوله
- افزایش سرعت خودرو ، منجر می شود به : افزایش مصرف سوخت
- افزایش کیفیت محصول X ، منجر می شود به : افزایش قیمت آن .

2- تناقض یا تضاد فیزیکی (Physical Contradiction)
منظور از تناقض یا تضاد فیزیکی وجود همزمان هماهنگی و تعارض می باشد. در این حالت ایجاد تغییر در یک زیر سیستم به طور همزمان از یک طرف منجر به ایجاد یک نتیجه مثبت و در عین حال از طرف دیگر منجر به بروز یک نتیجه منفی می شود.

مثال
در یک ترانزیستور ، اگر ولتاژ افزایش یابد در نتیجه آستانه ولتاژ (که یک نتیجه خوب است) افزایش می یابد ولی از طرف دیگر آنگاه ترانزیستور در فرکانس های پائین تری عمل خواهد کرد (نتیجه منفی) حال اگر ولتاژ کاهش یابد آنگاه ترانزیستور می تواند در فرکانس های بالاتر عمل کند (نتیجه مثبت) اما از طرفی در اثر آن تغییرات سریع ولتاژ موجب عملکرد غیر قابل پیش بینی و نامطلوب ترانزیستور می شود (نتیجه منفی) .
- در یک چیپ نیمه هادی ، کاهش ثابت دی الکتریک از یک طرف منجر به کاهش پارازیت ها می شود (نتیجه مطلوب) ولی از طرف دیگر امکان ذخیره سازی اطلاعات کاهش می یابد (نتیجه نامطلوب) و با افزایش ثابت دی الکتریک وضعیت ذکر شده جابه جا می شود .
دانش TRIZ در مواجهه بامسئله های ابداعی و به عبارتی در مواجهه با تناقض ها ابزارهای موثری مانند ماتریس تناقض ها و 40 اصل ابداعی برای شناسائی و رفع تناقض ها در سیستم و به عبارتی حل مسئله ابداعی ارائه می نماید .

ادامه نوشته